Карточки на картах, отзывы, страницы услуг с городом и одинаковые данные везде. Чек-лист на один день и как проверить результат.
Локальному бизнесу — клинике, салону, автосервису — попасть в ответы нейросетей помогают три вещи: заполненные карточки в Яндекс Картах и 2ГИС с отзывами, сайт со страницами под каждую услугу и город, и одинаковые данные о компании на всех площадках. Клиенты всё чаще спрашивают нейросеть «где рядом сделать…», и она отвечает списком из нескольких мест.
Как люди ищут локальные услуги у нейросетей
- «где в Казани сделать имплантацию недорого»;
- «хороший автосервис для Kia в Химках»;
- «салон с маникюром рядом с метро Тургеневская».
В ответ нейросеть называет 3–5 мест с короткими пояснениями. Попасть в этот список — то же, что раньше попасть в первую тройку карт.
Что важно для локальных ответов
Карточки на картах
Для Алисы AI ключевую роль играют Яндекс Карты. Заполните карточку полностью: категории, услуги с ценами, часы работы, фотографии. То же — в 2ГИС.
Отзывы
Свежие отзывы с ответами владельца — сильный сигнал. Подробнее — в статье про отзывы и нейросети.
Страницы услуг с городом
На сайте должна быть отдельная страница под каждую важную услугу, где сказано, что вы делаете, где, сколько стоит и сколько занимает. Фраза «имплантация зубов в Казани от 35 000 рублей» в первом абзаце работает лучше, чем общий рассказ о клинике.
Одинаковые данные везде
Название, адрес, телефон и график работы совпадают на сайте, в картах, каталогах и соцсетях. Расхождения сбивают нейросеть.
Разметка Organization
Добавьте на сайт разметку с адресом, телефоном и часами работы — это помогает роботу правильно связать сайт с компанией на картах.
Чек-лист на один день
- Заполнить карточку в Яндекс Картах на 100%.
- Заполнить карточку в 2ГИС.
- Ответить на последние 10 отзывов.
- Проверить, что адрес и телефон совпадают везде.
- Добавить в первый абзац главных страниц услугу, город и цену.
- Добавить на страницы услуг блок «Частые вопросы».
- Проверить, что сайт открыт для AI-ботов — бесплатно.
Как проверить результат
Локальный бизнес проверяет результат просто. Задайте нейросетям вопросы с вашим городом и районом: «где в [город] сделать [услуга]». Посчитайте, в скольких ответах вас назвали, и повторяйте раз в неделю. В НейроРанке это делается автоматически, а запросы с городом удобно добавить в мониторинг через подбор запросов.
Частые вопросы
Нужен ли сайт, если есть карточка на картах?
Да. Карточка помогает в локальных ответах, а сайт — в ответах на вопросы «как выбрать», «сколько стоит», «что лучше», где нейросеть ищет развёрнутую информацию.
Работает ли это для сетей с несколькими филиалами?
Да, но у каждого филиала должна быть своя карточка и, желательно, своя страница на сайте с адресом.
Сколько ждать результата?
Изменения в карточках и отзывах учитываются за недели. Оценивайте через месяц по регулярным замерам.
Какие нейросети важны для локального бизнеса в России?
В первую очередь Алиса AI в поиске Яндекса, затем GigaChat и ChatGPT.