Здесь описано, какие услуги оказывает сервис «НейроРанк», как их оплатить и как вернуть деньги. Услуги оказывает ООО «НЕКСТ ИННОВЕЙШН» на условиях публичной оферты.
Какие услуги оказываются
«НейроРанк» — онлайн-сервис мониторинга видимости бренда в нейросетях: проверка упоминаний в ответах нейросетей и поисковых систем, анализ источников и конкурентов, рекомендации, анализ трафика из нейросетей и связанные инструменты. Пробный тариф бесплатный, платные тарифы открывают больше запросов, брендов и нейросетей.
Порядок оказания услуги
- Пользователь регистрируется на сайте и принимает условия оферты.
- Выбирает тариф на странице «Тарифы» и оплачивает его в личном кабинете.
- Тариф активируется автоматически после подтверждения оплаты и действует 30 календарных дней.
- Услуга оказывается онлайн через сайт. Результаты проверок и отчёты доступны в личном кабинете. Физическая доставка не производится.
Условия оплаты
- Оплата — онлайн банковской картой (Visa, Mastercard, «Мир») или через Систему быстрых платежей. Платежи принимает сервис Robokassa; данные карты вводятся на защищённой странице Robokassa и не передаются нам.
- Цены указаны в рублях за 30 дней:
- Starter — 4 900 ₽
- Growth — 19 900 ₽
- Pro — 49 900 ₽
- Agency — 99 900 ₽
- Это разовый платёж: автоматических списаний и автопродления нет. Для продления тариф оплачивается повторно; при оплате того же тарифа до окончания периода новый период добавляется к оставшемуся.
- Кассовый чек направляется на email Пользователя.
- По окончании оплаченного периода аккаунт переводится на пробный тариф, данные не удаляются.
Возврат денежных средств
- Пользователь вправе отказаться от договора и потребовать возврата оплаты за неиспользованную часть расчётного периода: отправьте заявление на info@projectop.ru с адреса, указанного при регистрации.
- Сумма возврата рассчитывается пропорционально неиспользованным дням периода за вычетом расходов Исполнителя на уже выполненные по заявке Пользователя проверки в нейросетях.
- В течение первых 3 дней после оплаты, если Пользователь не запускал платные проверки, возвращается вся сумма.
- Деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 рабочих дней после согласования заявки. Срок зачисления зависит от банка.
- После возврата доступ к платному тарифу прекращается, аккаунт переводится на пробный тариф.
- Если Сервис был недоступен по вине Исполнителя, Пользователь вправе потребовать продления периода или возврата за время недоступности.
Отказ от услуги
Пользователь вправе в любой момент прекратить пользоваться сервисом и запросить возврат в порядке, описанном выше. Удалить аккаунт можно по запросу на info@projectop.ru.
Реквизиты
Общество с ограниченной ответственностью «НЕКСТ ИННОВЕЙШН»
ИНН 7100032827, ОГРН 1237100001324
Адрес: 300045, Тульская область, г. Тула, ул. Некрасова, д. 7, офис 312а
Телефон: +7 (4872) 70-27-30
E-mail: info@next-innovation.ru